Administración de las relaciones con los clientes: un imperativo estratégico para las organizaciones de negocios

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Oxford University Press, 2001 - 352 páginas

Información bibliográfica

TítuloAdministración de las relaciones con los clientes: un imperativo estratégico para las organizaciones de negocios
AutoresStanley A. Brown, Enrique Cruz Mercado González
Traducido porEnrique Cruz Mercado González
EditorOxford University Press, 2001
ISBN9706136835, 9789706136831
Largo352 páginas
  
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