Empowerment: Tres Claves Para Que el Proceso de Facultar A los Empleados Funcione en su EmpresaNorma, 2006 - 124 páginas El reto - El gerente que da facultades - El país de las facultades - Compartir información con todos - Crear autonomía por medio de fronteras - Reemplazar la jerarquía con equipos - Las tres claves en interacción dinámica - Dar a todos la información para actuar - Las fronteras son guías para la acción - Permitir a los equipos que sean autodirigidos. |