Estrategias de marketing: un enfoque orientado al consumidor

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Ediciones Díaz de Santos, 1993 - 400 páginas
He aquí, al fin, un texto sobre estrategias de marketingque trata, realmente, sobre estrategias desde la perspectiva del marketing. Steven Schnars examina la contribución que, durante las últimas tres décadas, ha hecho el marketing a los enfoques estratégicos y los enfoques estratégicos al marketing. El autor afirma que hoy, más que nunca, las estrategias empresariales deben orientarse al consumidor si se pretende que tengan éxito. INDICE: Creciente influencia del marketing en los enfoques estratégicos. Una breve historia del marketing estratégico. Boston Consulting Group: los efectos de la experiencia y la matriz de participación en el crecimiento. Estrategias de participación de mercado. Determinación de la intensidad de la competencia. Las tres estrategias genéricas de Porter. Diferenciación del producto. Estrategias de segmentación de los mercados. Debate entre la estandarización y la especialización en las estrategias de marketing globalizadas. PIMS: la búsqueda de los principios estratégicos. Calidad del producto. Teorías sobre la evolución de los productos y los mercados. La rapidez como estrategia. Satisfacción a largo plazo del consumidor.
 

Índice

Por qué ha crecido la importancia del marketing
3
ESTRATEGIAS DE PARTICIPACION
4
DEBATE ENTRE LA ESTANDARIZACION Y
9
Equilibrando la orientación al consumidor y
15
DE LA EXPERIENCIA Y LA MATRIZ
47
La curva de la experiencia
56
La matriz de participación en el crecimiento
63
Implicaciones estratégicas de la matriz de participación
73
Atrapados en el medio
150
DIFERENCIACION DEL PRODUCTO
159
ESTRATEGIAS DE SEGMENTACION DE
183
Fundamentos de la segmentación
192
Estrategias e investigación de mercado
199
LA BUSQUEDA DE LOS PRINCIPIOS
225
Una breve historia de PIMS
231
Hallazgos seleccionados de PIMS
239

MERCADO
77
Mantenimiento o defensa de la participación de mercado
87
Cosecha
94
Críticas a la matriz de participación en el crecimiento
101
DETERMINACION DE LA INTENSIDAD DE
111
Los cinco factores que afectan la intensidad de
119
Cómo aplican las empresas el análisis competitivo
132
Diferenciación del producto
141
Críticas a PIMS
254
CALIDAD DEL PRODUCTO
261
TEORIAS SOBRE LA EVOLUCION DE
287
LA RAPIDEZ COMO ESTRATEGIA
317
SATISFACCION A LARGO PLAZO
347
Indice onomástico
375
Página de créditos

Términos y frases comunes

Información bibliográfica