Habilidades gerenciales: Desarrollo de destrezas, competencias y actitud

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ECOE EDICIONES, 1 ene 2012 - 288 páginas

 Las claves para enfrentarse a un mundo en constante cambio y con alta capacidad de innovación, residen en adquirir estrategias, modelos y conocimientos críticos que permitan el desarrollo de competencias que conduzcan al éxito a las organizaciones y las personas que la forman. Se habla entonces, de ambientes personales y laborales, cambiantes y exigentes donde se hace cada vez más evidente la necesidad de desarrollar personas con conocimientos, habilidades y actitudes acordes a la demanda del mercado, requiriendo que tengan, desarrollen o en el mejor de los casos potencien unos perfiles competitivos, flexibles y emocionalmente estables, haciendo organizaciones igualmente competitivas y socialmente responsables.

El reto que plantea Habilidades gerenciales, es el permitir al lector sobresalir, a pesar de las circunstancias y asumir responsabilidades con alto grado de madurez, donde el cambio y la adaptación son la única garantía de éxito personal y profesional.

 

Índice

Prólogo
17
Introducción
21
Capítulo I Invitación al éxito
23
Capítulo II Habilidades competencias y actitud
35
Capítulo III Liderazgo
47
Capítulo IV Habilidades de comunicación
73
Capítulo V Gestión y desarrollo del potencial humano
97
Capítulo VI Gestión emocional y la habilidad para relacionarse
119
Capítulo VII Creatividad innovación e inteligencia competitiva
143
Capítulo VIII Proceso de toma de decisiones y el comportamiento solucionador de problemas
171
Capítulo IX Equipos de trabajo y trabajo en equipo
185
Capítulo X Coaching
201
Capítulo XI Empowerment
233
Capítulo XII Administración del tiempo manejo efectivo de reuniones juntas y presentaciones efectivas
243
Bibliografía
281
Página de créditos

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Términos y frases comunes

Sobre el autor (2012)

 Ruth Arroyo Tovar

Administradora de empresas turísticas y hoteleras de la Universidad Externado de Colombia, becaria de intercambio a la Universidad de Rochester, Institute of Technology en EUA, máster en Evaluación y desarrollo de empresas de servicio, especialización en Habilidades gerenciales del Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey.
Experiencia de varios años en cargos gerenciales y directivos en empresas multinacionales en varios países.
Empresaria, consultora internacional, coach profesional, asesora organizacional, conferencista, instructora en Formación por competencias, docente de pregrado y postgrado en universidades públicas y privadas.

Información bibliográfica